Acentenin görevleri nelerdir?

Ajansların işi, temsil ettikleri sektöre ve kuruma göre değişebilir, ancak genel olarak belirli sorumlulukları vardır. Ajanlar, müşterilere bilgi sağlama, ürün veya hizmetleri tanıtma, satış işlemlerini yönetme ve müşteri hizmetleri sağlama gibi görevleri yerine getirir.

Acente ne iş yapar?

Acente, taraflar arasındaki bir sözleşmeye dayanarak belirli bir bölgede ticari faaliyetler yürüten aracı bir kuruluştur. Ana ticari şirket adına sözleşmeler düzenleyerek hizmet sağlar. Aracılık firmaları, satış acentelerinden ve satış temsilcilerinden farklı şekilde çalışır.

Acentenin yetkileri nelerdir?

ACENTENİN YETKİLERİ 1) Sözleşme yapma yetkisi. 2) Müşteri adına hakların korunması için beyanlarda bulunma ve kabul etme yetkisi. 3) Fiyatı kabul etme ve malı teslim alma yetkisi.

Acente çalışanı ne demek?

Acente personeli, müşterilerin ürün ve hizmetler hakkında bilgi almasını ve satın almasını sağlayan kişilerdir. Acente personeli, müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak ve onlara en uygun ürün ve hizmetleri sunmak için çalışır.

Acentada ne iş yapılır?

Seyahat acenteleri, turistlere kârlı bir şekilde turistik bilgi sağlama, paket turlar ve turlar oluşturma, turizm amaçlı konaklama, ulaşım, gezi, spor ve eğlence hizmetleri sunma ve oluşturdukları ürünü kendileri veya diğer seyahat acenteleri aracılığıyla pazarlama yetkisine sahip ticari kuruluşlardır.

Kaç tür acente vardır?

Acentelik yetkileri ve yetkisiz temsil Bu bağlamda iki tür acenteden bahsedilebilir: (i) Müvekkilinin adına ve hesabına sözleşme akdetme yetkisi olan acenteler, (ii) Müvekkilinin adına ve hesabına sözleşme akdetme yetkisi olmayan ve sözleşme akdetmeyen acenteler.

Acente ne kadar kazanıyor?

Verilere göre, ajans çalışanları 2024’ten itibaren aylık ortalama 20.500 TL maaş alacak. Ajans çalışanları 2024’te en düşük maaş 18.000 TL alırken, en yüksek maaş 27.400 TL olacak. Önceki yıllara bakacak olursak, 2023 Temmuz ayında ortalama ajans çalışanı sayısı 14’tür.

Acente çeşitleri nelerdir?

Faaliyet türü ne olursa olsun, TTK’daki acenteler görev ve sorumlulukları bakımından iki gruba ayrılır. Bunlar aracı acente ve sözleşme ortağıdır.

Acente sahibine ne denir?

Acente temsilcisi, turizm veya sigorta acentesi gibi üyelik esaslı kuruluşların müşterilerine destek ve hizmet sağlar.

Acentenin hakları nelerdir?

Kurumun hakları arasında ücret talep etme hakkı (TTK 113-116), ücrete konu işlemlere ilişkin muhasebe kayıtlarının ve banka hesap özetlerinin örneğini isteme hakkı (116/2), karşılanan olağanüstü giderlerin ödenmesini isteme hakkı (TTK 117), faiz talep etme hakkı (TTK 118) ve hapis hakkı (TTK 119) yer almaktadır.

Acenteye dava açılabilir mi?

Türk Ticaret Kanunu Md.

Acente ne zaman ücrete hak kazanır?

Acentelik; Acentelik sözleşmesinin süresi içerisinde müşteri, kendisi ve üçüncü kişiler tarafından kendisi tarafından aracılık edilen veya kendisi adına akdedilen sözleşmelere dayanarak yapılan benzer işlemler için bir ücret almaya hak kazanır.

Acente görevleri nelerdir?

Genel olarak acentelerin görevleri şunlardır: Müşteri ihtiyaçlarını analiz ederek müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi ve tavsiyelerde bulunmak, müşteri memnuniyetini sağlamaktır.

Acente kimin adına işlem yapar?

Acentenin temsil yetkisi Türk Ticaret Kanunu’nun 105. maddesinde düzenlenmiştir. Buna göre, “acente, aracılık ettiği veya akdettiği sözleşmelerle ilgili olarak müvekkili adına ihtar, fesih ve protesto gibi her türlü yasal koruma beyanını yapmaya ve almaya yetkilidir.”

Acente şirket mi?

(6) Acente, gerçek veya tüzel kişidir ve normalde yukarıda belirtilen özelliklere sahip bir ticari işletmeyi işletmektedir[13]. Acentenin, kendi adına ticari bir faaliyette bulunduğu için bir tüccar olduğu anlaşılabilir[14]. Acentelik sözleşmesi herhangi bir forma tabi değildir.

Sigorta acenteleri ne iş yapar?

Sigorta acenteleri, sigorta şirketi adına sigorta yaptırmak isteyen kişilerle pazarlık yapmak, yetkileri kapsamında poliçe düzenlemek, sigortalılara çeşitli danışmanlık hizmetleri vermek ve yetkilendirilmeleri halinde belirli bir orana kadar tazminat ödemek gibi faaliyetleri yürütürler.

Acentenin yükümlülükleri nelerdir?

Yukarıda belirtildiği üzere acentenin görevleri; ‘müşterinin işini yürütme ve çıkarlarını koruma görevi, bilgi verme görevi, verilen talimatlara uygun hareket etme görevi, önleyici tedbirler alma görevi, müvekkilin parasını zamanında ödeme görevi, rekabet etmeme yükümlülüğü’dür.

Acentenin temsil yetkisi nedir?

Bu kapsamda aracı, müvekkili adına koruyucu beyannameler düzenlemeye ve vermeye, müvekkili adına sözleşmeler akdetmeye, teslim edilen malların bedelini tahsil etmeye veya bedelini bizzat ödediği malları teslim almaya ve müvekkilini mahkemede temsil etmeye yetkilidir.

Acente müşteri temsilcisi ne yapar?

Acente müşteri temsilcileri, turizm ve sigorta gibi acente kuruluşları ile hizmet verdikleri müşteriler arasındaki ilişkileri sürdürmek ve yönetmekten sorumludur. Müşteri hizmetleri departmanında çalışan acente müşteri hizmetleri temsilcisi, müşterilerle birebir görüşmeler gerçekleştirir.